Fizetés, szállítás

RENDELÉS MENETE

1. Vásárlás folyamata

  • Bejelentkezés után vagy regisztráció nélkül is megkezdhető a vásárlás.
  • A kívánt termék(ek) kosárba helyezése. A kosár tartalma bármikor ellenőrizhető.
  • A darabszám módosítható, a „+/-” ikon segítségével, törlés az „X” gombbal.
  • Ha a kosár tartalma végleges, a szállítási és fizetési mód kiválasztása következik.

2. Fizetési módok

  • Személyes átvétel: Készpénzes vagy bankkártyás fizetés az üzletben vagy a megadott átvételi ponton.
  • Utánvét: A futárnál vagy csomagponton, készpénzzel vagy bankkártyával.
  • Online bankkártyás fizetés: Biztonságos online tranzakció a SimplePay rendszerén keresztül.

Bankkártyás fizetés esetén a FLORA BALANCE Kft. átadja a számlázási nevet, címet, e-mailt és telefonszámot az OTP Mobil Kft.-nek. Adatkezelési tájékoztató: SimplePay Adatkezelési tájékoztató

3. Szállítási díjak (bruttó):

  • 0-5 kg: 2 890 Ft
  • 5-7 kg: 3 190 Ft
  • 7-10 kg: 3 790 Ft
  • 10-20 kg: 5 490 Ft
  • 20-40 kg: 8 990 Ft

A végösszeg minden költséget tartalmaz. A csomagok munkanapokon 8-17 óra között érkeznek.

4. Megrendelés véglegesítése

  • Az adatok megadása után a „Megrendelem” gombra kattintva küldhető el a rendelés.
  • Az adatok ellenőrizhetők, szükség esetén megjegyzés is hozzáadható.
  • A megrendeléssel fizetési kötelezettség keletkezik.

5. Adatbeviteli hibák javítása

  • A rendelés során a kosár tartalma módosítható, a darabszám beállítható.
  • A rendelés véglegesítése előtt minden adat ellenőrizhető.
  • Hibás adatokat telefonon vagy e-mailben lehet javíttatni.

6. Visszaigazolás és szerződés létrejötte

  • A megrendelés elküldése után automatikus visszaigazolás érkezik e-mailben.
  • Ha 48 órán belül nem érkezik visszaigazolás, a vásárló mentesül a kötelezettség alól.
  • A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató külön e-mailben értesíti a vásárlót a rendelés részleteiről és teljesítéséről.

MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉSE

1. Feldolgozás

  • A rendelések munkaidőben kerülnek feldolgozásra.
  • Munkaidőn kívüli rendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.

2. Teljesítési határidő

  • A megrendelések teljesítése általában a szerződés létrejöttétől számított 30 napon belül történik.

3. Tulajdonjog és felelősség

  • A vásárló köteles a vételárat kifizetni és a terméket átvenni.
  • Ha a futárt a vásárló bízta meg, a felelősség az átadáskor átszáll a vásárlóra.

4. Késedelmes teljesítés

  • Ha a Szolgáltató késedelembe esik, a vásárló póthatáridőt szabhat meg.
  • Ha ezen belül sem teljesül a rendelés, a vásárló elállhat a szerződéstől.